销售支持平台市场规模、占有率及趋势分析报告，按组件(乐鱼体育手机网站入口平台、服务)、组织规模、最终用途行业、地区及分部预测，2022 - 2030年

报告概述

2021年，全球销售支持平台市场规模为36亿美元，预计从2022年到203乐鱼体育手机网站入口0年将以15.5%的复合年增长率增长。市场的增长归因于企业对技术的投资增加机器学习& AI以及跨多个行业采用销售支持平台，以提高其在内容管理、培训、销售沟通和培训方面的效率。

然而，不断变化的消费者偏好加上不一致的用户体验可能会限制市场的增长。此外，缺乏优化的内容和营销和销售团队之间缺乏协调正在影响整个市场。

新冠肺炎疫情对销售支持平台市场产生了积极影响。由于政府实施的法规和旅行限制，企业关闭;这迫使一些公司采用混合工作环境。由于采用了数字销售室，并为销售团队集成了视频会议，该行业发生了变化。

一些市场参与者正在建立数字销售室(DSRs)，以简化卖方和买方的体验。DSRs为访问与销售周期相关的内容和通信提供了一个单一的位置。这些可以用来与利益相关者合作。此外，行业的数字化和互联设备的日益普及也促进了对销售支持平台的需求。

大流行期间在销售支持中使用人工智能也加速了市场增长。例如，销售支持市场参与者Allego报告称，近50%的销售代表表示希望接受虚拟销售和人工智能方面的培训。电话录音和基于人工智能的分析可以为经理提供必要的洞察力，以指导销售代表。乐鱼APP二维码

组件的见解乐鱼APP二维码

平台部分在2021年占最大的收入份额，为74.3%，并可能在预测期内主导市场。销售支持平台帮助组织使用单一平台来管理他们的销售团队。跨不同行业的几个组织正在采用销售支持平台，以提高培训、指导、内容管理和销售沟通等方面的效率。不断变化的买家偏好迫使公司投资于指导和培训入站销售团队。例如，根据销售支持平台Spotio的数据，81%的销售主管表示利用率和内容搜索是提高生产力的主要领域。

在预测期内，服务部门预计将以16.1%的速度增长。年代一个les enablement services include sales onboarding programs, sales communication, training programs, content creation, sales coaching, sales tools, and advanced analytics. Sales enablement services help companies channel legacy systems through the use of advanced analytics and take care of implementation and training. Several vendors across different industry verticals are adopting the usage of sales enablement services to drive sales. For instance, Marketron, a software solution provider offers “Pitch by Marketron” to help media professionals succeed with integrated campaigns.

组织规模洞察乐鱼APP二维码

2021年，大型企业部门的收入份额最大，为65.1%。缺乏资源利用和遗留系统约束等因素限制了大型企业的成长。缺乏灵活性可能会限制大型企业测试新战略的能力。使用销售支持平台可以使销售代表缩短销售周期并提高他们的胜率。根据Highspot的销售支持研究，报告超过7.5亿美元的组织已经部署了一个专门的支持团队来促进销售。

此外，人工智能驱动的销售支持解决方案的使用增加，进一步增加了大型企业对销售支持平台的需求。Seismic是销售支持行业的主要参与者，为大型企业提供销售支持解决方案，以提高效率并推动销售。

另一方面，在预测期内，中小企业预计将以16.6%的速度增长。年代mall and medium enterprises (SMEs) play an important role in the economic landscape globally by contributing to job creation and economic development. Sales enablement for smaller businesses helps reduce the sales cycle and increase the company’s revenue. Sales enablement platforms for smaller businesses also help provide the sales team with adequate training, improve the consumer experience, reduce customer churn, and shorten the sales cycle.

部署的见解乐鱼APP二维码

云计算部分占据了最大的收入份额，预计在预测期内将以15.9%的最快复合年增长率增长。云支持服务提供了一个高度可扩展的平台，可以简化小型和大型企业的高性能计算。采用云部署可以降低运营成本并简化交付。

在COVID-19大流行期间，组织一直在努力应对数据中心中断和应用程序。云技术可以帮助组织构建可伸缩和弹性的IT基础设施。在该领域运营的几家公司依靠使用云来降低支出成本。例如，Seismic提供了一个销售支持云，为销售团队提供端到端的解决方案。

最终用途行业洞察乐鱼APP二维码

基于终端使用行业，销售支持平台分为BFSI, IT和电信，消费品和零售，媒体和娱乐，医疗保健和生命科学等。2021年，消费品和零售部门的收入份额最大，为25.1%，预计在预测期内将保持其地位。来自竞争对手的竞争日益激烈，对成本敏感的消费者日益增多，以及日益多样化的销售网络，推动了消费品和零售部门对销售支持的需求。

消费者行为和动态的变化，以及知情消费者数量的增加，多年来给消费品和零售行业带来了许多挑战。

预计零售业的数字化也将推动对销售支持平台的需求。美国人口普查局一直在提供新的和更新的数据，跟踪电子商务对全国零售总额的贡献，以认识到电子商务在零售经济中的重要性。

区域的见解乐鱼APP二维码

北美在2021年以31.7%的份额主导市场，预计在预测期内将保持其地位。该市场受到该地区销售支持参与者的存在以及连接设备的日益普及的推动。新的市场参与者进入销售支持行业，提供基于人工智能的内容管理解决方案和销售代表培训的方法正在推动该地区的市场。

专注于根据行业类型提供个性化内容和指导的销售支持平台数量的增加，对市场来说是一个好兆头。包括微学习、销售游戏化和人工智能支持的销售指标预计将为销售支持平台带来高收入。2022年1月，Highspot与智能平台提供商Outreach建立了合作伙伴关系。通过合作伙伴关系，公司将能够进行高效和有效的买家参与。

在预测期内，亚太地区预计将以17.7%的最快复合年增长率增长。大量小型和大型企业的出现为销售支持平台市场提供了机会。总部位于亚洲的CRM提供商Deskera表示，对CRM等销售工具的需求归因于分析和BI投资的增加，以及云部署和SaaS支出的增加。此外，政府推动行业数字化的支持性政策也推动了市场的增长。例如，自2010年以来，新加坡政府已根据智能国家计划拨款20亿美元用于工业数字化。

关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码

市场具有分散的竞争格局，因为它具有各种全球和区域市场参与者。领先的行业参与者正在采取诸如产品发布、协作和伙伴关系等策略，以在高度竞争的环境中生存下来，并扩大其业务足迹。

2022年10月，Bigtincan控股有限公司宣布推出macOS销售支持应用程序。该应用程序将帮助销售代表通过虚拟销售环境从他们的设备和选择的位置高效地工作。同样在2022年9月，Seismic宣布与微软合作开发卖家体验应用程序。通过这次合作，Seismic为微软的卖家平台“Viva Sales”提供了任务自动化、内容制作和互动智能。在全球销售支持平台市场上运营的一些主要参与者包括:

• 碧天能控股有限公司

• 地震

• SAP

• Accent Technologies, Inc.

• Bloomfire

• Brainshark公司。

• ClearSlide

• Highspot

• Mediafly

• 投手AG)

• Mindtickle Inc .)

• QorusDocs有限公司

• Rallyware Inc .)

• Qstream Inc .)

销售支持平台市场报告范围

报告的属性	细节
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值	402320万美元
2030年收入预测	128亿美元
增长速度	2022年至2030年复合年增长率为15.5%
估计基准年	2021
历史数据	2017 - 2020
预测期	2022 - 2030
量化单位	收入(百万美元)和复合年增长率(2022 - 2030年)
报告覆盖	收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	组件、组织规模、部署、最终用途、区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;意大利;欧洲其他地区;中国;印度;日本; Australia; Rest of Asia Pacific; Brazil; Mexico; Rest of Latin America; UAE; Saudi Arabia; South Africa; Rest of Middle East and Africa
主要公司简介	碧天能控股有限公司;地震;SAP;Accent Technologies公司;Bloomfire;Brainshark有限公司;ClearSlide;Highspot;Mediafly;投手AG); Mindtickle Inc.; QorusDocs Ltd.; Rallyware Inc.; Qstream Inc.
自定义范围	购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区和分部范围的增加或改变。
定价和购买选择	利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。探索购买选择

全球销售支持平台市场分割

本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并分析了2017年至2030年每个子细分市场的最新行业趋势。在这项研究中，Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据组件、组织规模、部署、最终使用行业和地区对全球销售支持平台市场报告进行了细分:

• 组件展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • 平台

  • 服务

• 组织规模展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • 大型组织

  • 中小型机构

• 部署展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • 云

  • 内部

• 终端行业展望(收入，百万美元，2017 - 2030年)

  • BFSI

  • IT与电信

  • 消费品及零售业

  • 媒体与娱乐

  • 医疗保健和生命科学

  • 制造业

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 英国

    • 德国

    • 法国

    • 意大利

    • 欧洲其他地区

  • 亚太地区

    • 中国

    • 日本

    • 印度

    • 澳大利亚

    • 亚太地区其他地区

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 墨西哥

    • 拉丁美洲其他地区

  • 中东和非洲

    • 阿联酋

    • 沙特阿拉伯

    • 南非

    • MEA的其余部分