报告概述
2019年全球劳动力管理市场规模估计为61亿美元，预计在预测期内乐鱼体育手机网站入口将以10.0%的复合年增长率(CAGR)增长。劳动力优化、不断增加的云部署以及遵守法规要求等因素是推动市场增长的原因。对连接和统一的企业以及分布在不同地点的集成劳动力管理系统的需求不断增长，预计将推动不同终端用户行业的需求。
该行业涵盖了不同的应用程序，包括缺勤管理、考勤管理、休假管理、劳动力调度和预算以及劳动力分析。虽然整个行业对完整管理套件的需求很高，但在可预见的未来，移动应用程序预计将获得最高的增长。此外，据估计，在预测期内，遵守《家庭和医疗休假法》(FMLA)等监管机构的需求将推动对基于合规性的缺勤管理解决方案的需求。
劳动相关操作的标准化和流程化是各行业人力资源部门关注的关键领域之一。预计这一趋势将指导供应商提供的解决方案的属性和规范的变化。虽然集成和敏捷性似乎是最终用户最需要的功能，但其遵从性和易用性也将对客户的购买决策产生相当大的影响。
劳动力市场分析预计将成为一个重要的解决方案部分，并将为即将到来的产品套件的未来开发提供新的途径。当供应商试图在看似相似的产品组合中区分他们的产品时，分析可能会为那些寻求解决北美和欧洲技术成熟市场的公司提供前沿技术。此外，考虑到地区劳动法、与其他人力资源应用程序集成的能力以及行业特定属性，预计将成为未来几年需求的主要驱动因素。
劳动力管理市场趋势
劳动力优化(WFO)是指广泛的软件解决方案和集成的业务流程的表示，重点是提高员工的效率和劳动力参与度(WFE)。劳动力优化软件通过用户友好的仪表板提供所需的信息和共享知识，从而为成功设置资源。它可以通过各种渠道更有效地与各自的客户进行交互。此外，它还支持在雇员-雇主关系的多个角色中实现自动化，从而改善沟通并节省时间。
此外，劳动力优化通过改善客户参与度和相关服务来帮助提高客户保留率。它有助于分析当前和以前与客户的沟通，从而找到客户行为的根本原因，并允许实施客户保留策略。通过使用WFO软件，企业可以详细地访问客户保留管理工具和策略，从而提高公司的客户服务能力。此外，劳动力优化通过利用分析和洞察力来简化生产力和效率，从而提供具有成本效益的解决方案。乐鱼APP二维码使用WFO软件简化生产力，最大限度地减少劳动力成本，并简化不间断的信息流，这是提高生产力的高要求。
随着云计算的出现，再加上移动技术和大数据，业务运营优化的方法变得更加容易。无论是像Salesforce这样的CRM系统、营销自动化软件、入站营销软件还是劳动力管理软件，企业使用的工具都倾向于显著提高客户和员工的体验。例如，基于云的劳动力管理平台通过自动化传统的劳动密集型任务来帮助优化时间利用率。此外，它还通过专用的移动应用程序实现即时通信，允许客户立即收到各自活动的通知，例如批准的休假请求或日程安排的任何更改。
用于管理劳动力管理的基于云的解决方案部署对于面临减少支出、最大化工作场所生产力和提高底线压力的企业来说，WFM变得越来越重要。远程工作的普及和移动设备的普及使得劳动力管理解决方案成为跨不同业务站点成功管理资源的必要条件。最有效的解决方案包含应用程序，如分析、报告、员工调度和查询解决指标，以满足灵活的现代员工的需求。基于云的部署为企业提供了这种大规模的灵活性和敏捷性。
解决方案的见解乐鱼APP二维码
诸如考勤管理系统等解决方案已经在许多行业中使用了相当长的一段时间，并且预计在未来将获得稳定的增长。这些解决方案在制造业、医疗保健和零售业等拥有大量劳动力的组织中大量使用，并将在未来几年继续吸引客户。2016年，考勤解决方案在整个市场的份额超过37%。
虽然嵌入式分析部分预计将在行业中迅速获得动力，但缺勤管理部分也将在预测期内以健康的速度增长。这种增长可归因于遵守政府监管政策的需要，这些政策经常发生变化，并且每个地区都有所不同。缺勤管理部门预计在预测期内将以11.0%的复合年增长率增长，受严格劳动法管辖的发达地区的需求最高。
部署的见解乐鱼APP二维码
云是行业中劳动力解决方案的首选部署选项，主要是因为它促进了灵活性、节约成本和易于操作。此外，领先的解决方案供应商的营销努力在将云作为具有传统前景的行业中可行且简化的部署选项方面发挥了重要作用。在预测期内，云计算部分预计将以12.9%的复合年增长率增长。
预计在未来几年内，内部部署部分将失去相当大的市场份额给云部署。预计这一细分市场将在世界发展中国家保持主导地位，这些国家采用技术的速度较慢。由于大量劳动力管理解决方案用户在技术采用方面落后，预计云部署部分将在预测期的后半段增长。
应用程序的见解乐鱼APP二维码
零售应用领域在2016年占据了最大的市场份额，占总收入的23.1%以上，其次是医疗保健领域。该部分的劳动密集型性质是导致这些行业采用劳动力管理解决方案的主要因素。考勤和缺勤管理等解决方案在这些应用行业中也有很高的需求。
银行、金融服务和保险(BFSI)部门预计将在劳动力管理市场中增长最快，在预测期内的复合年增长率为12.6%。该行业对劳动力调度和劳动力预算解决方案的需求一直在增加，这是BFSI部门收入份额增加的主要推动力。此外，该行业劳动力中越来越多的千禧一代正在推动该领域对劳动力跟踪和员工满意度的需求。
区域的见解乐鱼APP二维码
就2016年的收入而言，欧洲地区以超过31%的市场份额主导了该行业。但是，印度和中国等发展中国家的劳动法规和法律的增加正在推动亚太地区的增长。随着这些生态系统的成熟，政策的严格实施将对休假管理解决方案的遵从性能力产生深远的影响。
北美地区也产生了可观的收入，并将在预测期内实现健康增长。由于美国对技术采用的倾向较高，嵌入式分析和劳动力成本预测等解决方案将在该地区获得牵引力。预计未来9年，北美地区的复合年增长率将达到9.2%。
预计亚太地区将成为增长最快的区域市场。亚太地区劳动力管理市场的增长可归因于政府在数字化方面的举措和投资不断增加，以及旨在提高组织生产力的自动化项目数量不断增加。此外，大量熟练劳动力的存在也有望推动该地区人才管理和招聘软件市场的发展。
COVID-19大流行给全球卫生系统带来了挑战，也出现了管理大流行所需的额外服务提供需求。因此，需要战略人力规划、支持和能力建设，以保证卫生系统的运作。许多国家先前就面临卫生人力短缺、分配不均以及需求和技能不一致等挑战。
关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码
市场上的主要参与者包括Kronos Incorporated、SAP SE、Oracle Corporation、Workforce Software Group Inc.、Nice Systems、Active Ops Limited、Nice Systems Inc.和Infor等。
行业参与者正专注于通过分析、遵从性和不同供应商集成等额外功能来增强他们的解决方案，以增加产品的竞争优势。此外，这些供应商专注于使劳动力管理解决方案成为一种战术工具，而不是跟踪、操作驱动的应用程序，这将推动行业的研究和开发计划。
劳动力管理市场报告范围
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2020年市场规模价值 |
66.7亿美元 |
2025年收入预测 |
110.9亿美元 |
增长速度 |
从2020年到2025年复合年增长率为10.0% |
估计基准年 |
2019 |
历史数据 |
2014 - 2018 |
预测期 |
2020 - 2025 |
量化单位 |
收入以十亿美元计，复合年增长率从2020年到2025年 |
报告覆盖 |
收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
解决方案、部署、公司规模、应用程序、区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;中国;印度;日本;巴西 |
主要公司简介 |
二氧化钛合并;SAP SE;甲骨文公司;Workforce Software Group Inc.;不错的系统;积极行动有限公司;Nice Systems Inc.;有限公司。 |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更。 |
定价和购买选择 |
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全球劳动力管理市场分割
本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并提供了2014年至2025年每个子细分市场的行业趋势分析。为了本研究的目的，Grand View Research根据解下载乐鱼体育平台决方案、部署、公司规模、应用和地区对全球劳动力管理市场进行了细分:
解决方案范围(收入，百万美元;2014 - 2025)
劳动力安排
考勤管理
嵌入式分析
缺乏管理
其他人
部署范围(收入，百万美元;2014 - 2025)
云
内部
公司规模范围(收入，百万美元;2014 - 2025)
大型企业
中小型企业(SMEs)
申请范围(收入，百万美元;2014 - 2025)
学术界
汽车与制造业
BFSI
政府
医疗保健
零售
其他人
区域展望(收入，百万美元;2014 - 2025)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
中东和非洲(MEA)
